Een veelvoorkomende vraag van netgekoppelde thuisbatterij eigenaren, is of deze systemen als back-up kunnen fungeren bij stroomuitval. Helaas is dit niet het geval. Sterker nog, Synergrid legt deze systemen verplichtingen op en het fungeren als back-up tijdens stroomuitval is strikt verboden.

Echter, deze systemen beschikken wel over een back-up uitgang welke tot 4kW aan vermogen kan leveren. Hierdoor is het mogelijk om bepaalde apparaten aan te sluiten die voorzien zullen blijven van stroom tijdens een stroompanne. In dat geval dient er wel een toestel toegevoegd te worden dat op het ogenblik van de panne ontkoppelt van het net en het circuit apart voedt.