HelioPlus Zorgplan

Eén keer per jaar
komen we kijken.

Zoals de schoorsteenveger: je denkt er zelf niet aan, maar het hoort erbij. Met het Zorgplan volgen we je zonnepanelen, omvormer en batterij het hele jaar live op afstand, en komen we één keer per jaar ter plaatse kijken — zodat je installatie veilig blijft en blijft opbrengen wat ze moet opbrengen. We volgen je installatie live op afstand en komen elk jaar langs. Jij hoeft nergens aan te denken.

  • Jaarlijkse controle ter plaatseJaarlijkse controle
  • Het hele jaar live opgevolgd vanop afstand365 dagen live gevolgd
  • Voorrang bij een storing, geen verplaatsingskostenVoorrang bij storing
  • Vanaf €99 per jaar, jaarlijks opzegbaarVanaf €99 per jaar
Schrijf je in Vergelijk de drie formulesBekijk de formules

Wat we voor je opvolgen

Live

Live op afstand, het hele jaar door — en één keer per jaar ter plaatse.

  1. Connectoren en koppelboxVisuele controle van de verbindingen, met foto's voor je dossier.
  2. OmvormerStatus, meldingen en instellingen.
  3. Live monitoringWe volgen opbrengst en meldingen van je installatie online mee.
  4. ThuisbatterijWerking en laadgedrag — vanaf Comfort ook firmware en EMS.
Zorgplan Basis €99 / jaar excl. btw
Eigen techniekersVast in dienst en gediplomeerd
SAJ-servicepartnerVoor Oost- en West-Vlaanderen
Uit je eigen regioBinnen ± 35 km rond Pittem
Jaarlijks opzegbaarOpzegtermijn van één maand
Waarom een Zorgplan

Je installatie werkt in stilte.
Wij houden een oogje in het zeil.Wij houden een oogje in het zeil.

Zonnepanelen hebben weinig onderhoud nodig — maar niet géén. Ze liggen jaar in, jaar uit buiten, in hitte, vorst en regen. Kleine dingen die niemand ziet, ontdek je beter vroeg dan laat. Weinig onderhoud is niet géén onderhoud.

Veiligheid eerst

Connectoren en de koppelbox staan jarenlang onder spanning, in hitte, vorst en regen. Een jaarlijkse visuele controle is geen luxe, maar gewoon verstandig — en je krijgt er foto's van in je dossier.Connectoren en koppelbox elk jaar nagekeken, met foto's als bewijs.

Live opgevolgd, het hele jaar

Je installatie is verbonden met het internet. Wij volgen ze live mee vanop afstand: valt er iets uit of zakt de opbrengst, dan zien wij het vaak nog voor jij het merkt. Alles komt samen in een helder jaarrapport.Valt er iets uit? Wij zien het vaak nog voor jij het merkt.

Voorrang als het nodig is

Valt er iets uit, dan sta je vooraan in de planning: binnen 5 werkdagen met Basis, binnen 2 met Comfort en binnen 1 met Compleet. En je betaalt geen verplaatsingskosten.Binnen 2 tot 5 werkdagen geholpen, zonder verplaatsingskosten.

Langer duurzaam

Een installatie die goed opgevolgd wordt, gaat langer mee en blijft jaar na jaar groene stroom leveren. Dat is winst voor jou én voor de regio.Goed opgevolgd gaat je installatie langer mee.

Hoe wij het zien

Niemand vergeet de schoorsteenveger. Waarom dan je zonnepanelen?

Je schoorsteen laat je jaarlijks nakijken, je auto gaat op onderhoud. Je zonne-installatie draait al even lang — alleen denkt niemand eraan. Tot er iets stilvalt.Je zonnepanelen verdienen dezelfde zorg. Wij regelen het, elk jaar opnieuw.

Met het Zorgplan hoef jij er ook niet aan te denken. Wij plannen je bezoek, bundelen het met andere adressen in jouw gemeente en laten je vooraf weten wanneer we langskomen. Zo houden we de prijs laag en ben jij er zeker van dat het elk jaar gebeurt.

1×
per jaar een controle ter plaatseper jaar ter plaatse
€0
verplaatsingskosten, ook bij een interventieverplaatsingskosten
2–5
werkdagen: voorrang bij een storingwerkdagen bij storing
365
dagen per jaar live opgevolgd vanop afstanddagen live opgevolgd
Drie formules

Kies wat bij je installatie past

In elke formule volgen we je installatie live op afstand en komen we jaarlijks langs. Alleen zonnepanelen? Dan volstaat Basis meestal. Heb je een thuisbatterij, of wil je bij een interventie geen werkuren meer betalen? Dan haal je meer uit Comfort. Heb je ook een laadpaal, of wil je bij een storing meteen verder kunnen met een vervangtoestel? Kies dan Compleet. Panelen? Basis. Batterij erbij? Comfort. Ook een laadpaal? Compleet.

Zonnepanelen
Zorgplan Basis

De jaarlijkse check

Voor wie zonnepanelen heeft en zeker wil zijn dat alles veilig en goed blijft werken.

€99per jaar, excl. btw
± €105 incl. 6% btw
  • Jaarlijkse controle ter plaatse
  • Live monitoring op afstand + jaarrapport
  • Voorrang bij storing: binnen 5 werkdagen
  • Geen verplaatsingskosten
  • Werkuren bij een interventie: 10% korting
  • Firmware- en EMS-optimalisatie batterij
  • Laadpaal mee gecontroleerd en opgevolgd
  • Vervangtoestel bij een storing
Kies Basis
+ Thuisbatterij
Zorgplan Comfort

Sneller geholpen

Voor wie een thuisbatterij heeft of bij een interventie niet wil nadenken over werkuren.

€179per jaar, excl. btw
± €190 incl. 6% btw
  • Jaarlijkse controle ter plaatse
  • Live monitoring op afstand + jaarrapport
  • Voorrang bij storing: binnen 2 werkdagen
  • Geen verplaatsingskosten
  • Werkuren bij een interventie: 2 uur inbegrepen
  • Firmware- en EMS-optimalisatie batterij
  • Laadpaal mee gecontroleerd en opgevolgd
  • Vervangtoestel bij een storing
Kies Comfort
+ Laadpaal & vervangtoestel
Zorgplan Compleet

Nooit zonder

Voor wie ook een laadpaal heeft en bij een storing meteen verder wil met een vervangtoestel.

€299per jaar, excl. btw
± €317 incl. 6% btw
  • Jaarlijkse controle ter plaatse
  • Live monitoring op afstand + jaarrapport
  • Voorrang bij storing: binnen 1 werkdag
  • Geen verplaatsingskosten
  • Werkuren bij een interventie: 4 uur inbegrepen
  • Firmware- en EMS-optimalisatie batterij
  • Laadpaal mee gecontroleerd en opgevolgd, elk merk
  • Vervangtoestel bij een storing: omvormer, batterij of laadpaal
Kies Compleet

6% btw voor woningen ouder dan tien jaar, anders 21%. Jaarlijks opzegbaar. Je fabrieksgarantie blijft gelden.

Btw

6% voor woningen ouder dan tien jaar. Is je woning jonger, dan geldt 21%: ± €120 voor Basis, ± €217 voor Comfort en ± €362 voor Compleet.

Looptijd

Het Zorgplan loopt per jaar en verlengt automatisch. Opzeggen kan met een opzegtermijn van één maand.

Niet inbegrepen

Onderdelen buiten garantie en werkuren boven de inbegrepen uren. Je fabrieksgarantie blijft gewoon gelden — het Zorgplan komt daarbovenop.

Zo werkt het

In vier stappen geregeld

Inschrijven duurt twee minuten. De rest doen wij.Twee minuten werk. De rest doen wij.

1

Je schrijft je in

Kies Basis, Comfort of Compleet en vul het korte formulier in.Kies je formule, vul het formulier in.

2

Wij plannen je bezoek

We bundelen bezoeken per gemeente en laten je vooraf weten wanneer we komen.Je hoort vooraf wanneer we komen.

3

Controle ter plaatse

Een technieker van ons eigen team loopt je installatie na — ongeveer een halfuur.Ongeveer een halfuur, door ons eigen team.

4

Live opgevolgd

Tussen de bezoeken volgen we je installatie op afstand. Elk jaar krijg je een helder rapport.Het hele jaar door, met een jaarrapport.

SAJ-omvormer of -batterij?

Je installateur is er niet meer? Wij wel.

HelioPlus is officieel SAJ-servicepartner voor Oost- en West-Vlaanderen. Werd je SAJ-installatie geplaatst door een installateur die ermee gestopt is of die je niet meer bereikt? Dan kan je ook bij ons terecht voor het Zorgplan.

Wij zijn officieel SAJ-servicepartner. Ook als wij je installatie niet plaatsten, ben je welkom.

Zo heb je opnieuw één vast aanspreekpunt dat je systeem kent — voor de jaarlijkse controle én voor elke vraag daartussen.

Schrijf je in als SAJ-eigenaar

Wat dat voor jou betekent

  • Techniekers die SAJ-omvormers en -batterijen dagelijks in handen hebben
  • Eén team dat je hele SAJ-systeem kent, van omvormer tot batterij
  • Live monitoring van je installatie vanop afstand
  • Lokaal: we werken binnen ± 35 km rond Pittem
Inschrijven

Klaar in twee minuten

Laat je gegevens achter en kies je formule. We bevestigen je inschrijving per mail en nemen contact op om je eerste bezoek in te plannen.Vul in, kies je formule en wij nemen contact op.

  • Betalen via domiciliëringEén keer per jaar, automatisch. Geen facturen om aan te denken.
  • Jaarlijks opzegbaarOpzegtermijn van één maand, zonder gedoe.
  • Eigen techniekersVast in dienst, gediplomeerd, uit de regio. Nooit onderaannemers.

Schrijf je in voor het Zorgplan

Een paar gegevens en je formule — we nemen snel contact op.

Welke formule? *
Wie plaatste je installatie? *

Liever eerst even praten? Bel 051 700 007 of mail hallo@helioplus.be.Liever bellen? 051 700 007

Veelgestelde vragen

Wat je misschien nog wil wetenNog vragen?

Staat je vraag er niet tussen? Bekijk onze veelgestelde vragen of bel 051 700 007.

Elke formule bevat de live monitoring op afstand, de jaarlijkse controle, het jaarrapport en geen verplaatsingskosten. Comfort geeft je snellere voorrang (2 in plaats van 5 werkdagen), 2 werkuren inbegrepen bij een interventie en de optimalisatie van firmware en EMS van je thuisbatterij. Compleet gaat het verst: voorrang binnen 1 werkdag, 4 werkuren inbegrepen, je laadpaal mee opgevolgd en een vervangtoestel als een storing niet meteen opgelost raakt.
Heb je een SAJ-omvormer of -batterij? Dan kan je bij ons terecht: we zijn officieel SAJ-servicepartner voor Oost- en West-Vlaanderen. Twijfel je of je installatie in aanmerking komt, bel ons dan even op 051 700 007.
We plannen de bezoeken per gemeente, zodat we geen onnodige kilometers rijden en de prijs laag kunnen houden. Je krijgt vooraf bericht met het moment van ons bezoek.
Je betaalt één keer per jaar via domiciliëring. Het Zorgplan verlengt automatisch; wil je stoppen, dan zeg je op met een opzegtermijn van één maand.
Voor woningen ouder dan tien jaar geldt 6% btw: ± €105 voor Basis, ± €190 voor Comfort en ± €317 voor Compleet. Is je woning jonger dan tien jaar, dan geldt 21%: ± €120, ± €217 en ± €362.
Nee. Je fabrieksgarantie blijft gewoon gelden. Het Zorgplan komt daarbovenop: een jaarlijkse controle, voorrang bij een storing en gunstigere voorwaarden bij een interventie.
Dan zie je dat in je jaarrapport, met foto's en uitleg in gewone taal. Is er iets nodig, dan bespreken we eerst met jou wat we voorstellen en wat het kost — met Basis aan 10% korting op de werkuren, met Comfort zijn de eerste 2 uur inbegrepen en met Compleet de eerste 4.
Je omvormer en batterij zijn via het internet verbonden. Met jouw toestemming krijgen wij toegang tot de gegevens van je installatie en volgen we opbrengst en meldingen live mee. Valt er iets uit of wijkt de opbrengst af, dan zien wij dat vaak nog voor jij het merkt en nemen we contact met je op. Een goede wifi-verbinding bij je omvormer is wel nodig.
Raakt een storing aan je omvormer of thuisbatterij niet meteen opgelost, dan plaatsen we een vervangtoestel uit onze eigen voorraad. Bij een laadpaal plaatsen we een reservelaadpaal als voorlopige oplossing, ongeacht het merk van je eigen laadpaal. Zo val je niet zonder stroom van je dak of zonder laadpunt terwijl we de storing definitief oplossen.

Eén zorg minder, elk jaar opnieuw.

Schrijf je nu in en we plannen je eerste controle in jouw gemeente. Een Plusser laat je vooraf weten wanneer we langskomen.Schrijf je in. Een Plusser plant je eerste controle.

Schrijf je in voor het ZorgplanSchrijf je in